Gestion des Cookies

Contrôlez vos préférences de navigation et de confidentialité

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1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur un site web. Les cookies permettent au site de se souvenir de vos actions et préférences pour améliorer votre expérience de navigation.

🍪 Fonctionnement des cookies

  1. Dépôt : Le site place un cookie sur votre appareil
  2. Stockage : Le cookie enregistre certaines informations
  3. Lecture : Lors de vos prochaines visites, le site lit ces informations
  4. Personnalisation : Votre expérience est adaptée en conséquence

2. Types de cookies utilisés

🔧 Cookies Techniques (Obligatoires)

Requis

Finalité : Fonctionnement de base du site web

Durée : Session ou 12 mois maximum

Données collectées :

  • Identifiant de session
  • Préférences de langue
  • Panier de réservation temporaire
  • Données d'authentification

Exemples :

  • PHPSESSID - Gestion des sessions PHP
  • language_pref - Mémorisation de la langue choisie
  • cart_temp - Sauvegarde temporaire des réservations

📝 Note : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés.

⚙️ Cookies de Préférences

Optionnel

Finalité : Mémorisation de vos préférences utilisateur

Durée : 6 à 12 mois

Données collectées :

  • Préférences d'affichage (thème, taille de police)
  • Choix de consentement aux cookies
  • Préférences de communication
  • Historique des réservations (si connecté)

Exemples :

  • display_prefs - Préférences d'affichage
  • cookie_consent - Choix de consentement
  • user_prefs - Préférences utilisateur générales

📊 Cookies d'Analyse (Analytics)

Optionnel

Finalité : Analyse du trafic et amélioration du site

Durée : 2 à 24 mois

Données collectées :

  • Pages visitées et temps passé
  • Source de trafic (moteur de recherche, réseaux sociaux)
  • Type d'appareil et navigateur
  • Comportement de navigation (clics, scrolling)

Services utilisés :

  • Google Analytics - Analyse du trafic web
  • Hotjar - Analyse comportementale (heatmaps)
  • Analytics interne - Statistiques propriétaires

🔒 Anonymisation : Les données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

🎯 Cookies Marketing

Optionnel

Finalité : Publicité ciblée et remarketing

Durée : 3 à 12 mois

Données collectées :

  • Historique de navigation sur notre site
  • Interactions avec nos contenus
  • Profil d'intérêt (préférences culinaires)
  • Données de conversion (réservations)

Partenaires :

  • Facebook Pixel - Publicités sur Facebook/Instagram
  • Google Ads - Publicités sur le réseau Google
  • LinkedIn Insight - Publicités professionnelles

💡 Avantage : Recevez des offres personnalisées et des informations sur nos événements spéciaux.

🌐 Cookies de Tiers

Optionnel

Finalité : Services externes intégrés

Durée : Variable selon le service

Services intégrés :

  • Google Maps - Cartes et géolocalisation
  • YouTube - Vidéos intégrées
  • Réseaux sociaux - Boutons de partage
  • Système de réservation - Plateforme externe

⚠️ Important : Ces cookies sont gérés par les services tiers selon leurs propres politiques de confidentialité.

3. Gestion globale de vos préférences

🎛️ Panneau de contrôle

📋 État actuel de vos préférences

Cookies techniques Actifs (requis)
Cookies de préférences Non défini
Cookies d'analyse Non défini
Cookies marketing Non défini
Cookies tiers Non défini

4. Comment contrôler les cookies

4.1 Via notre site web

  • Utilisez les boutons de contrôle présents sur cette page
  • Modifiez vos préférences à tout moment via le lien en bas de page
  • Consultez le centre de préférences dans votre compte utilisateur

4.2 Via votre navigateur

🌐 Google Chrome

Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites

🦊 Mozilla Firefox

Menu → Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

🧭 Safari

Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web

🌊 Microsoft Edge

Menu → Paramètres → Cookies et autorisations de site

4.3 Via des outils tiers

5. Conséquences du refus des cookies

✅ Si vous acceptez tous les cookies

  • Expérience optimisée et personnalisée
  • Mémorisation de vos préférences
  • Amélioration continue de nos services
  • Offres et contenus adaptés à vos intérêts
  • Fonctionnalités avancées disponibles

⚖️ Si vous refusez certains cookies

  • Fonctionnalités de base préservées
  • Perte de personnalisation
  • Ressaisie de vos préférences à chaque visite
  • Pas de statistiques de votre utilisation
  • Contenu et offres moins pertinents

❌ Si vous refusez tous les cookies (sauf essentiels)

  • Fonctionnement de base du site seulement
  • Aucune personnalisation possible
  • Pas de mémorisation des préférences
  • Certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles
  • Expérience utilisateur dégradée

6. Contact et assistance

Pour toute question sur notre utilisation des cookies ou pour exercer vos droits :

Email : contact@enfants-terribles.be
Objet : "Gestion des cookies - [Votre demande]"

Courrier :
Restaurant Les Enfants Terribles
[Adresse complète]
7500 Tournai, Belgique

Dernière mise à jour : 23/12/2025

Version : 1.0

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